Envoi et livraison

La boutique en ligne Woolrich ne vous offre pas seulement une expérience de shopping unique, mais vous assure également une livraison pratique et rapide de votre commande.


Modalités et délais d’envoi et de livraison

Nous collaborons actuellement avec les transporteurs DHL et DPD, qui nécessitent généralement un délai de 2 à 4 jours ouvrables à compter du jour de la commande pour livrer en Italie et dans les autres pays de l'UE. Nous vous informerons par e-mail dès que les marchandises seront expédiées.

Nous nous réservons le droit de faire appel à un autre transporteur, dont le nom vous sera communiqué par e-mail et/ou indiqué dans cette section du site.

Les livraisons peuvent être retardées notamment en cas de jours fériés, de phénomènes météorologiques indésirables, de grèves ou, plus généralement, en cas de force majeure (tels que définis dans les Conditions générales de vente) ou d'événements fortuits. Les transporteurs ne livrent pas les 25 et 26 décembre, le 1er janvier ainsi que le samedi ou le dimanche.

Pour les commandes réglées par carte bancaire ou Paypal, il peut être nécessaire d'ajouter un jour ouvrable au délai de livraison normal en raison des procédures administratives courantes.


Frais d’envoi

L'envoi standard est gratuit pour toutes les commandes. L'envoi express avec livraison dans les 24/48 heures après traitement de la commande est facturé et varie selon le pays de destination.

Adresse de facturation et adresse de livraison

Lors de la commande, vous pouvez indiquer une adresse de livraison différente de l'adresse de facturation. Pour ce faire, lorsque vous passez commande, saisissez d'abord votre adresse de facturation, puis cliquez sur l'option "Saisir une autre adresse de livraison".


Livraison

Veuillez noter que les commandes passées sur le site ne peuvent être livrées que dans l’un des pays disponibles sur le site et uniquement à des adresses situées dans l’un de ces pays.


Suivre votre commande en temps réel

Si vous avez créé un compte, vous pouvez consulter vos commandes dans la section "Mon compte" et les suivre directement.

En outre, dans le message de confirmation de l'envoi, nous insérons un lien qui vous permettra de suivre votre commande. Ainsi, vous saurez à tout moment où se trouve votre commande. À compter de l’envoi de votre commande, il peut s'écouler jusqu'à 24 (vingt-quatre) heures avant que le transporteur n'active le lien de suivi de la commande.