Envío y entrega

No solo te ofrecemos una experiencia de compra única en la tienda en línea de Woolrich, sino también un envío rápido y cómodo de tu pedido.


Métodos y tiempos de envío y entrega

Actualmente trabajamos con DHL y DPD, que suelen necesitar de 2 a 4 días hábiles a partir del día en que se hace el pedido para entregarlo a Italia y otros países de la UE. Te informaremos por correo electrónico en cuanto se envíe la mercancía.

Nos reservamos el derecho de utilizar un transportista diferente, de lo cual se te informará por correo electrónico o quedará indicado en esta sección del Sitio.

Los plazos de entrega pueden retrasarse, por ejemplo, en caso de vacaciones, fenómenos meteorológicos adversos, huelgas o, en general, en caso de fuerza mayor (tal y como se define en las Condiciones generales de venta) o de acontecimientos fortuitos; los transportistas no realizan entregas los días 25 y 26 de diciembre, 1 de enero o sábado o domingo.

En el caso de los pedidos realizados con tarjeta de crédito, tarjeta de débito o PayPal, podría ser necesario añadir un día hábil al plazo normal de envío para los controles administrativos habituales.


Gastos de envío

El envío estándar es gratuito para todos los pedidos. El envío urgente con entrega dentro de las 24/48 horas posteriores al procesamiento del pedido se cobra y varía según el país de destino.

Dirección de facturación y dirección de entrega

Al hacer el pedido, puedes indicar una dirección de entrega diferente de la dirección de facturación. En este caso, cuando realices el pedido, introduce primero tu dirección de facturación; luego haz clic en la opción "Introducir una dirección de entrega diferente".


Entrega

Ten en cuenta que los pedidos realizados en el Sitio solo pueden ser entregados a un país entre los disponibles en el Sitio y solo a direcciones dentro de uno de esos países.


Sigue el pedido en tiempo real

Si te has registrado, puedes ver los pedidos en la sección "Mi cuenta" y seguirlos directamente.

Además, en la confirmación del envío introducimos un enlace para el seguimiento del envío. De esa manera siempre sabrás dónde está tu pedido. Desde el momento en que se envía el pedido, pueden transcurrir hasta 24 (veinticuatro) horas antes de que el mensajero active el enlace de seguimiento de este.